Términos y condiciones

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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE INNOGRAF DISEÑO

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Condiciones de diseño para productos personalizados

Modificaciones incluidas en el diseño

Se incluyen 2 modificaciones sobre la primera muestra enviada.

Es importante detallar claramente lo que necesitas para evitar cambios innecesarios.

A partir de la 4.ª modificación, se cobrará un costo adicional.

Responsabilidad del cliente al aprobar el diseño

El cliente debe revisar que todos los datos y la ortografía sean correctos.

Si la muestra se aprueba con errores, no nos hacemos responsables por fallas ortográficas o información incorrecta.

Uso de logos, imágenes y tipografías

Si necesitás que modifiquemos un logo o imagen, debe enviarse en formato editable.

La búsqueda o identificación de tipografías es un servicio adicional con costo.

Diseños generados por IA

No se modifican diseños creados con inteligencia artificial, ya que no son editables.

Se puede crear un diseño nuevo similar, si el cliente lo desea.

Entrega de archivos editables

El diseño realizado no incluye los archivos editables.

Si el cliente desea adquirirlos, debe solicitar una cotización aparte.

Diseño enviado por el cliente

El cliente es responsable de que su archivo cumpla lo siguiente:

Si el diseño se envía con fallas o sin márgenes seguros, solo se imprimirá si el cliente acepta posibles fallas en el corte.

Innograf no verificará datos, números ni códigos cuando el archivo sea enviado por el cliente.

El archivo se considera listo para impresión.

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Política de devoluciones, cambios y garantía

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Los productos fabricados por Innograf son personalizados y hechos a medida, por lo que:

El cliente puede acercar el producto fallado a:

Ascasubi 128, Monte Grande, CP 1842 — Lunes a Viernes de 10:00 a 17:00

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Envíos y logística

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Empresas con las que trabajamos

Tiempos y seguimiento

Productos dañados

Si el producto llega dañado:

  1. Informarlo a Innograf de inmediato.
  2. Realizar el reclamo en la empresa de logística (solo el receptor puede hacerlo).

Innograf evaluará cómo proceder según cada caso.

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Política de privacidad

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Datos que recopilamos

Innograf solo recopila información necesaria para procesar pedidos y brindar atención al cliente, como:

No solicitamos ni almacenamos información sensible.

Uso de la información

Los datos se utilizan únicamente para:

Conservación de la información

Los archivos creados o enviados por el cliente pueden conservarse como referencia para pedidos futuros, salvo que el cliente solicite su eliminación.

Protección de datos

No compartimos información con terceros, excepto con servicios de logística necesarios para realizar envíos.

Derechos del usuario

El cliente puede solicitar en cualquier momento:

Para solicitar cambios, comunicarse por nuestros medios oficiales.

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